Detalles del producto Zapato Unisex AZUL CROCS Línea CROCSONE - Genero:HOMBRE Y MUJER - Referencia: 11016 - Color: CAFE -:: TIENDA OFICIAL CROCS COLOMBIA :: PRODUCTOS ORIGINALES ::COMERCIALIZADOS POR FRANQUICIAS DYK S.A.S – Único ImportadorAutorizado –LASS PUBLICADAS SON LAS ÚNICAS DISPONIBLES.PARA SELECCIONAR LA ADECUADA, REVISE LA TABLA EN LAS FOTOGRAFÍAS DE CADA PRODUCTO.:: HORARIOS DE ATENCIÓN PROMEDIO: Lunes a viernes de 8:00 am a 17:00 pm.:: DESPACHO DE PEDIDOS: Todos nuestros pedidos se procesarán únicamente en días hábiles de lunes a viernes en horario de 8:00 am a 15:00 pm. El despacho de estos pedidos serán los días LUNES, MIÉRCOLES y VIERNES. Tenga en cuenta que al tiempo de entrega se suman los días de tránsito por la transportadora.:: CAMBIOS: Si usted desea realizar un cambio, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de esta plataforma. Si usted se encuentra en ubicado en algunas de estas ciudades: BOGOTÁ, BUCARAMANGA oMEDELLÍN, podrá realizarlo directamente con su factura en cualquiera de nuestras tiendas designadas para ello en los centros comerciales: Andino, Gran Estación, Santafé, Centro Mayor, Titán,Cacique, Caracolí, Outlet Guayabal. Recuerde que el tiempo de retracto de la compra son 5 días a partir de la fecha de recepción, y 30 días desde la fecha de factura para realizar cambios. El producto debe estar sin uso, en buen estado, con las etiquetas originales.Los cambios siempre estarán sujetos a la disponibilidad de inventarios y al portafolio de productos vigentes.:: GARANTIAS: Para reclamaciones por garantía de calzado, el plazo máximo para presentarlas, es el de noventa (90) días, tiempo contado a partir de la fecha de la factura. En todos los casos de garantía el cliente debe presentar el producto demostrando el defecto del mismo e indicando lo que estime conveniente. Esta reclamación puede realizarla a través del link: www.crocscolombia.com/cambiosygarantias.En consecuencia, vencidos estos términos, no hay lugar a cambios ni garantías. PRODUCTO EN PROMOCIÓN NO TIENE CAMBIO.::PREGUNTAS FRECUENTES -AUTENTICIDAD: todos los productos comercializados son 100% originales. -ENVÍO: entregamos tu pedido por medio de MERCADOENVÍOS en nuestra tienda oficial una vez realizada la compra recibirás un email para hacer el seguimiento de la entrega. -FACTURA: enviamos factura consumidor final. -POSTVENTA: Ante cualquier consulta nuestro equipo de ATENCIÓN AL CLIENTE está disponible para resolver tu inquietud.